Ko-Box.net chuyên nhận order hàng Hàn Quốc về Việt Nam uy tín nhất

Liên hệ : Khách hàng liên hệ trực tiếp tại Mục tư vấn 1:1 của trung tâm khách hàng
Thời hạn : Trong vòng 7 ngày sau khi nhận được sản phẩm

Khi báo cáo hàng lỗi, cần những thông tin về hình ảnh đính kèm sau

Hình mặt ngoài của hộp đựng
Hình trạng thái đóng gói
Hình bộ phận bị lỗi của sản phẩm
Ngoài ra, tất cả những chứng cứ có thể chứng minh sản phẩm bị lỗi do quá trình vận chuyển hoặc lỗi từ nhà sản xuất.

Trường hợp Trạng thái giao hàng hiển thị tại Ko-box là đã giao nhưng khách không nhận được hàng xin vui lòng liên hệ sớm nhất với chúng tôi.

Hàng đã qua sử dụng.
Thất lạc do thông tin vận chuyển do khách hàng cung cấp không chính xác.
Sản phẩm đã đến trung tâm vận chuyển và sau 30 ngày Ko-Box vẫn chưa nhận được đơn đăng ký kèm thông tin vận chuyển từ khách hàng.
Lỗi sản phẩm khó phát hiện khi kiểm hàng
(đường may quần áo, khởi động đồ điện tử, vết xước trên đồ kim loại ,vv)
Khách hàng khiếu nại nhưng không chứng minh được bằng hình ảnh.
Sản phẩm chất lỏng bị rò rỉ, tan chảy không kiên quan đến đóng gói.
Sau 7 ngày tính từ lúc khách nhận được sản phẩm.

Hướng dẫn sử dụng